Upper Dental cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad. Upper Dental no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad.
Nuestro Compromiso con la Igualdad de Acceso
Upper Dental se compromete a ofrecer un entorno acogedor e inclusivo para todos los pacientes. Creemos que cada persona merece igualdad de acceso a una atención dental de calidad, independientemente de su origen o características personales. Este compromiso se aplica a todos los servicios, programas y actividades que ofrece la práctica.
A Quién Cubre Este Aviso
Este aviso se aplica a todos los pacientes, futuros pacientes y visitantes de Upper Dental. Abarca todos los aspectos de nuestros servicios, incluida la programación de citas, la recepción de tratamiento y el acceso a la información del paciente. Nuestra política de no discriminación se extiende a todas las interacciones con nuestro personal, doctores e instalaciones.
Protecciones Conforme a la Ley Federal
Sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible
La Sección 1557 prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad en cualquier programa o actividad de salud que reciba asistencia financiera federal. Upper Dental cumple plenamente con la Sección 1557 y sus reglamentos de aplicación.
Otras Leyes de Derechos Civiles Aplicables
Upper Dental también cumple con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 (que prohíbe la discriminación por motivos de raza, color y origen nacional), el Título IX de las Enmiendas de Educación de 1972 (que prohíbe la discriminación por motivos de sexo), la Ley de Discriminación por Edad de 1975 y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973 (que prohíbe la discriminación por motivos de discapacidad).
Servicios de Asistencia Lingüística y de Accesibilidad
Asistencia Lingüística Gratuita
Upper Dental ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a los pacientes cuyo idioma principal no es el inglés. Nuestro personal domina tanto el inglés como el español, y podemos gestionar servicios de intérprete adicionales sin costo alguno para usted. Si necesita asistencia lingüística, háganoslo saber. Para obtener más información sobre cómo protegemos su información de salud, consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
Ayudas y Servicios Auxiliares para Personas con Discapacidades
Proporcionamos ayudas y servicios auxiliares apropiados, incluidos intérpretes calificados de lenguaje de señas y materiales escritos en formatos alternativos (como letra grande o braille), sin costo alguno para las personas con discapacidades. Para solicitar estos servicios, comuníquese con nuestra oficina. Para obtener más información sobre la accesibilidad de nuestras instalaciones, consulte nuestra Declaración de Accesibilidad.
Cómo Presentar una Queja o Reclamación de Derechos Civiles
Proceso Interno de Quejas
Si considera que Upper Dental no le ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad, puede presentar una queja ante nuestro Coordinador de Derechos Civiles. Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los 60 días posteriores al presunto incidente. Puede obtener un formulario de queja visitando nuestra página de Información para Pacientes o comunicándose directamente con nuestra oficina a través de nuestra página de Contacto.
[Coordinador de Derechos Civiles: El administrador de la práctica debe insertar el nombre y la información de contacto]
Presentación de una Queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles, de forma electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)
Los formularios de queja están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.
